Las hermanas Cruz, posando para la última campaña de Mango
Todos sabemos lo complicado que es montar una empresa de cualquier tipo en nuestro país. La década de los noventa fue una auténtico desparrame para el sector de la moda española y eso se consiguió gracias a un factor clave: ZARA. No es una empresa cualquiera. No contó con departamento de comunicación hasta 1998 y no se vende como marca; esto es, que en ningún momento ha presentado ninguna camapaña pùblñicitaria con el nombre explícito de ZARA como han podido hacerlo otras empresas del grupo INDITEX. Porque como sabemos, el valor de ZARA son sus clientas, su modelo de negocio hace publicidad de sí mismo porque puede y está minuciosamente configurado para ello. Por eso todo nos quedamos embobados con una empreaa como ZARA, con más de 300 proveedores, 300 tiendas distribuidas por 15 países de 3 continentes y con una situación privilegiada enla mejores calles de las capitales mundiales de la moda…sin duda, admirable. Como admirable es también el esfuerzo de una persona como Amancio Ortega por sacar adelante este negocio; es decir, de una empresa familiar se ha llegado a convertir en la empresa de moda española con mañs potencial de evolución de la última década, a ser considerada como un referente mundial, a ser nombrada en medios al menos 30000 veces en un años y a contar con un canal de distrubución difícilmente equiparable, con 8 centros logísticos en España y que abastecen a todas sus tiendas alrededor del globo.
Pero en mi opinión, eclipsarse en exceso con este modelo de negocio stakeholder nos hace perdernos las excelentes estrategias comunicativas y ejecutivas de otras empresas. La que nosotros vamos a intentar cubrir es la de MANGO. Se trata de una empresa que siemrpe ha sido comparada con la estrella del grupo INDITEX simplemente por la forma de presentación, el sourcing y visibilidad de sus productos. Pero, a pesar de sus semenjanz as, MANGO ha conseguido desarrollar en un tiempo récord una personalidad propia y convertirse en una de las dos marcas de la lista corta que Interbrand ofrece sobre las marcas internacionales más importantes. ¿Qué ha hecho MANGO para hacerse un hueco real en el armario de las clientas en la “era ZARA”?
